有奖调研 | 即时消息服务的产品需求规划就交给你了！，截至2021年6月，

有奖调研 | 即时消息服务的产品需求规划就交给你了！，截至2021年6月，

你或许不知道它在什么时候横空出世，当你意识到的时候，它已如空气环绕在你身边。

截至2021年6月，我国即时通信用户规模达到9.83亿，以97%的网民使用占比，在用户量级之巅一览众山小。今天就来聊聊这个“如空气般存在”的能力——IM（Instant Messaging）即时消息。（数据来自中国互联网络信息中心（CNNIC）第48次《中国互联网络发展状况统计报告》）

有线上沟通需求的地方，就有IM

我们在社交应用上与好友的每次分享与畅聊，剁手前在电商App里与店铺客服的商品信息确认，工作群中和同事的高效沟通和收发文件，外卖送达时小哥发来的实时取餐消息，还有组队开黑时与队友激情沟通游戏策略……

IM这个“能处”的能力，就像身体延伸出来的、打破时空限制的表达“器官”，真正实现了社交沟通、办公协同、智能客服、系统消息、互动直播、物联网通信等多场景覆盖，成为众多App的必备功能模块。

IM+X：从沟通出发，不止沟通

IM的应用版图逐步扩展至千行百业，它的爆火出圈，不仅是因其不断丰富完善的沟通连接力，IM还持续为现有的应用场景提供新的解决方案，为我们带来更多想象。

IM+电商，客服沟通基础上，融入社群运营、直播互动，功能催生新玩法，拉新、促活全覆盖；IM+金融，用户金融理财体验全升级，从获客、业务咨询办理到服务售后，IM打通和支撑了金融企业与用户安全即时沟通的关键环节。还有IM在医疗领域的诸多运用，传统就医模式大升级，线上医患沟通，直播连麦就诊等形式，优化医疗资源分配，真正实现了便民利民……

IM的持续出圈之路上，功能优化升级和新的价值应用场景需要您的专业视角和建议，融入日常生活的IM能力，它的发展方向您来定义。我们诚邀您参与本次IM即时消息用户调研，分享见解，大奖等您来拿。

有奖调研！IM即时消息功能及市场需求调研

【奖项设置】

一等奖（1名）：华为智能眼镜（价值1699元）

二等奖（2名）：华为手环6 Pro 炫彩全面屏（价值449元）

三等奖（3名）：华为AI音箱 2e（价值199元）

【立即参与填写问卷】

方式①：手机扫码填写问卷

方式②：PC端点击“立即参与”

【评奖规则】专家评审将从问卷反馈内容的专业度和价值度等角度进行评分，如符合评选规则要求的回复不足时，奖项可空缺。

【隐私声明】本次调研内容不会收集您任何的隐私信息，您在回复内容时注意请勿涉及第三方保密信息。

了解更多详情>>

访问华为开发者联盟官网
获取开发指导文档
华为移动服务开源仓库地址：GitHub、Gitee

关注我们，第一时间了解 HMS Core 最新技术资讯~