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对话万年历CTO罗世龙,讲述程序员的华丽转身,

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对话万年历CTO罗世龙,讲述程序员的华丽转身,


在互联网行业,我们常常会用“热闹”一词来形容,各种新理念、新模式、新技术层出不穷。而万年历仿佛一股清流,从2010年诞生,一直以来都显得格外低调,连公司高层的报道都鲜有出现。但就是这款日历App,如今却取得了用户规模突破3亿的惊人成绩。

多年来,万年历一直专注于打造最优用户体验的产品,并以中国传统文化作为切入点,在整个互联网行业中实现了差异化发展。

日前,万年历CTO罗世龙在《第十三届中国企业“IT印象·创新IT,赋能未来”年终评选》中,荣获了“2018年度IT行业杰出人物奖”。罗世龙在接受51CTO专访时,分享了如何从一个技术人员转变成企业管理者的成功秘诀。

万年历CTO 罗世龙

从程序员到公司管理者的华丽转变

如今,罗世龙全面统筹万年历的产品设计、研发、运营等工作。诗中写道“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为CTO,用心钻研的工匠精神、勇于突破难题的创新精神、对于未来技术趋势的判断能力以及运筹帷幄的领导力都同样重要。

其实在创业之前,罗世龙曾花费一整晚思考未来的职业方向,当时他手中还握有大公司的offer,是在创业路上做自己喜欢的事业,还是在大公司做一颗螺丝钉,始终难以抉择。最终,他毅然决然地决定投入到自己喜欢的事业中。

他坦言,自己并没有太多职场经历,从大三之后就开始和另外两位合伙人开始创业。万事开头难,中间难,结尾更难。罗世龙回想起整个创业经历说到,虽然过程比较曲折,但也同样有趣,现在回忆起来还是记忆犹新。2010年,创业之初,三个人在一个办公室里面开始了万年历App的研发工作。当时,iPhone刚刚进入中国,由于技术很新,开发文档并不齐全,再加之当时英文水平有限,导致理解不够透彻,常常会花费很长时间讨论一个问题。

为了解决一个问题,通常会无所不用其极,可谓“摸着石头过河”。在当时,手持设备的计算能力非常有限,如果要让这些代码能够流畅的跑在计算能力有限的设备上,需要尝试很多方法。“例如,我们在代码里埋了很多统计代码执行时间的点,现在看来是非常低效的做法,但在当时解决了不少问题,还是非常开心的”,他说到。

有句话叫做“失败是可以借鉴的,但成功是无法参考的”。每个人在做出选择的时候,都会在当时做出最利于自己的决定。如果三个人在2018年才开始做万年历,就未必能够取得同样的成功。因为时间结点变了,机遇变了,做相同的事情,未必就能达到相同的效果。这些都是在不断地学习进步,以及对于目标的坚持所取得的结果。

在整个创业过程中,三个合伙人经历了多次的角色转变,一开始都是做研发,埋着头写代码。随着公司人员的增加,产品种类的丰富,不免会面临着角色的变化,这就需要把自己不断放到一个新的角色上考虑问题。

他谈到,“起初我们都是挺迷茫的,没做过管理,只会写代码。但做到管理岗位之后,最好的应对方式就是要接受改变,拥抱变化,学习如何管理好整个技术团队。就如同此前没有写过iPhone代码一样,需要学习相关的知识。”

当自己能够游刃有余的管理好一个技术团队之后,就需要进一步提升到公司运营者的角色。作为一个公司运营者,虽然本身不需要具备人事、财务等专业能力,但也要具备与他们沟通交流、指导方向的基础能力,通过参加各种培训不断提升自己,完成从技术管理者到公司运营者的角色转变。

转型生活服务类平台,提供优质用户体验

一家公司能够为用户提供不断迭代的产品、为员工提供保障的前提就是要保证产品能够贡献现金流,实现盈利。通常,大多数人都喜欢追求小而美的事物,但如果一家公司只做小而美的产品,其整体收入规模和盈利能力往往不能支撑公司长久发展。因此,在整个操作逻辑中,万年历会保证用户使用最多的核心功能一步可达、触手可及,甚至用户无需进入App主界面,以插件形式就可以轻易使用到核心功能。另一方面,为了让用户为公司贡献充沛的现金源,会上线一些增值类功能,最终将一个纯粹的日历工具扩展成为一个生活服务类平台。

罗世龙认为,整个公司的转型是一个循序渐进的过程。万年历最初作为工具类产品,效率是第一需求,解决用户遇到的问题是最重要的。然而,随着时代和用户认知的变化,万年历不仅仅是一个简单的工具类App,而是逐渐转变成一个生活服务类平台,提供了日历、农历、天气、记事、提醒、星座、资讯、传统文化咨询等各种各样的生活服务信息。至此,万年历也从一个以效率优先的工具,转变为了一个以内容优先的分发平台。

实际上,在万年历研发之初,推出功能都是以合伙人自身的需求出发,并没有数据作为支撑。但随着越来越多的用户数据积累,万年历也会定期进行用户需求调研。同时,并不会盲目上线新功能,而是会进行充分的用户喜好度调查,得到初始的样本数据,再决定是否开始研发。在新功能、新模块上线之初,万年历会先推出测试版,让一部分用户小范围使用,根据用户反馈数据,再决定是否推出正式版。

在用户体验方面,罗世龙认为实现用户体验最优化是一个不太可及的命题,因为一个App永远也不可能做到让所有用户都百分百喜欢,最重要的是要找到用户体验和商业变现的折中点,即孟子所讲的中庸之道。一个App要实现商业化,不可避免的会让拒绝付费的用户感到不适,但用户规模产生效益,这些用户同样重要。另一方面,有付费习惯的用户往往具有一定的宽容度,万年历推出的服务对于他们并不是一种打扰,而是所需要的功能。

例如,广告也是一种资讯,解决了信息不对称的问题,如果App推送给没有需求的人,他会认为这是广告并且受到打扰,但对于有需求的人,广告会成为有用的信息,并不会构成打扰。万年历正是在寻求一个平台和用户都能接受的平衡点,通过不断的分析后台数据,优化调整,把控整个平台的商业化程度。

继续深耕传统文化,推出创新业务

每个工具类App都会面临相同的困境,发展初期通过广撒网的方式,可以相对简单、容易的网罗到大量用户。但当用户达到一定规模后,能够再为用户提供哪些价值,或者用户能够为公司贡献多少收入,都是每个工具类App所要面临的挑战。而解决这些问题的方法,需要根据每个工具产品的核心能力或所擅长的领域进行深入挖掘。

万年历在设计之初,并没有太遥远的设想,是在后天不断摸索、不断尝试中,走出了一条自己独特的发展道路。万年历是一个文化属性较强的产品。有些工具类App并不具备文化属性,在海外推广难度较低,适合出海,但万年历具有很浓厚的中国传统文化属性,海外拓展是一个挑战。就如同iPhone进入中国,其日历并不符合国人使用习惯一样。因此,万年历会通过第三方App的形式,丰富其文化属性,更适合中国人使用,这也是万年历的初衷。

中国传统文化是一个非常庞大的市场,依托万年历所具有的强文化属性,未来的发展方向将继续深耕文化领域。基于此,万年历推出了特色文创电商“良辰吉物”和传统文化咨询平台“吉命文化”,希望为用户带来别具一格的精神文化体验。万年历自营商城“良辰吉物”为用户提供非遗手作、传统吉物、创意国潮、精致家居等文创商品;为用户传递拾国风,重传统的生活理念,以打造东方时物集选平台。同时,万年历“吉命文化”则以传统易学咨询服务为起点,着重与佛、道、儒文化结合,为用户提供事业晋升、个人财务、婚姻情感、黄历择吉日等咨询服务。

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